质控承诺
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质控承诺
每一份证书,三次人工核验
从排版、材质到防伪细节,我们以可验证的流程确保交付物与样稿零偏差。不靠口头保证,只靠记录说话。
99.2%
近12个月交付合格率
3道
独立人工复核工序
0
因排版错误导致的客诉
4小时
样稿确认后平均出图时间
四步质控,每一步都有记录
我们拒绝“差不多就行”。每个订单必须走完以下流程,才能进入快递环节。
1
录入比对
客户提交信息后,系统自动生成结构化字段,人工逐项核对姓名、编号、日期等关键数据,确保与源文件完全一致。
2
版式校验
对照原版模板检查字体、间距、边框、印章位置,任何偏移超过0.3mm即返工重排,不允许手工拖动修正。
3
材质抽检
每批次纸张、油墨、防伪线均按10%比例抽样,测试耐折度、色牢度与触感,不合格整批退回供应商。
4
封装复核
成品装入防潮袋前,由独立质检员再次比对订单号、数量与成品外观,确认无误后签字放行。
我们的具体承诺
不写模糊的“高品质”,只写可以验证的条款。
样稿确认后不改版
客户确认电子样稿后,生产端锁定文件版本。任何后续修改需重新走质控流程,杜绝口头变更导致的偏差。
超时交付免单
若因我方原因导致交付时间超过约定时限24小时以上,该订单全额退款,不收取任何材料费或人工费。
材质不符包换
交付成品若与约定的纸张克重、纹理或防伪特征不符,客户可在收货后72小时内申请免费重做。
我们如何回应常见疑虑
直接回答你最关心的质控问题,不绕弯子。
问:仿制精度到底能到多少?
我们使用与原版一致的矢量模板和专用油墨,线条误差控制在±0.05mm以内。但受限于扫描件清晰度,客户提供的源文件质量会直接影响最终精度。
问:你们会保留我的个人信息吗?
订单完成后,所有源文件与成品照片在服务器上仅保留7天,之后自动物理删除。我们不会将任何客户数据用于二次营销或转交第三方。
问:如果收到的成品有瑕疵怎么办?
请在签收后48小时内拍照并联系客服。经质控组核实属于生产瑕疵的,我们承担往返运费并免费重做,无需客户支付任何额外费用。
把你的要求告诉我们,其余交给质控流程
提交需求后,专属顾问会在30分钟内
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